Employé(e) administratif(ive) d'accueil

CCP1: Réaliser les travaux administratifs courants

L’employé(e) administratif(ve) assure l’ensemble des tâches administratives liées aux activités courantes d’une structure. Il ou elle utilise les outils bureautiques afin de saisir et mettre à jour des données, compléter et mettre en forme des écrits professionnels. Il ou elle traite le courrier et les mails. Il ou elle assure la reprographie, le classement et l’archivage des documents afin d’assurer le partage et la conservation de l’information.

Son activité s’exerce sous la responsabilité d’un(e) supérieur(e) hiérarchique et en relation avec différents services internes et partenaires externes. L’employé(e) administratif(ve) doit faire preuve de réactivité, de rigueur et s’organiser pour gérer efficacement les priorités.

Utiliser un traitement de texte pour présenter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
Utiliser un tableur pour saisir, actualiser et contrôler des données.
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
Trier et traiter le courrier et les e-mails.
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

Modules d’enseignements généraux

  • L’entreprise et son environnement

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure (CCP1)

  • Les Outils bureautiques et internet
  • Les outils participatifs
  • Les normes de mise en page des documents professionnels
  • La correspondance commerciale
  • Le classement et l’archivage papier et numérique

Modules transversaux

  • Sensibilisation au développement durable
  • Techniques de recherche d’emploi

Période d’Application en Entreprise : 105 heures

  • Bonnes connaissances de l’environnement informatique du poste de travail
  • S’exprimer à l’oral et à l’écrit dans un français correct

Modalités de recrutement

  • Tests psychotechniques
  • Examen de connaissances : grammaire, orthographe, conjugaison, vocabulaire
  • Entretien individuel

Aptitudes requises :

  • Rigueur
  • Sociabilité
  • Discrétion

Evaluation en cours de formation – Dossier professionnel à rédiger

Examen final permettant la délivrance du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure » constitutif du Titre Professionnel de Niveau V « Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil » du Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social inscrit au RNCP (Date de parution au J.O. 17/04/2018)

Autre CCP constitutif du Titre Professionnel : CCP2 : Assurer l’accueil d’une structure

Nombre de session par an : 1

du 20/09/19 au 17/01/20

Salarié dans le cadre du Congé Individuel de Formation (CIF) ou du CPF de transition (à partir du 1er/01/2019 – décrets à paraitre) :

  • CDI
  • CDD
  • Intérimaire (FAFTT)

Demandeur d’Emploi dans le cadre du Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)

Toute personne mobilisant son CPF

Code CPF : 2104 – COPANEF Tout public

(Liste de code CPF non exhaustive)

Code RNCP : 17791

Code Certif info : 81492

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